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Liebe Freunde!
Wir bemuhen uns, Ihren Bedurfnissen immer gerecht zu sein, daher sind uns Ihre Kommentare besonders wichtig.Uns wurde eine wesentliche Hilfe bedeuten, folgenden Fragebogen auszufullen.
Vielen Dank im Voraus Fur die Hotelleitung!
Bitte fullen Sie folgende Daten aus!
Datum:
Name:
Hotelnummer:
Datum de Abreise:
Adresse:
Stadt:
PLZ:
Land:
Private Telefonnummer:
Berufliche Telefonnummer:
Fax:
E-mail:
Wie beurteilen Sie Ihren Aufenthalt?
Ausgezeichnet
Gut
Befriedigend
Mittelmabig
Enttauschend
Wenn Sie unsere Stadt wieder besuchen wurden, wurden Sie unser Hotel nochmals auswahlen?
Auf jeden fall
Wahrscheinlich
Vielleicht auf keinen fall
Aus welchem grund
Haben sie unsere stadt besucht?
Beruflich
Urlaub
Aus welchem Grund haben Sie das Central Hotel ausgewahlt?
Empfehlung von freunden
Empfehlung der reiseagenturs
Werbung
Aus anderen Grunden
Wie haben Sie Ihr Zimmer gebucht?
Direkt im Hotel
Uber eine Firma
Uber ein Reiseburo
Durch ein Buchungssystem
Sonstiges
Wie wurden Sie unser Personal beurteilen?
Sehr freundlich
Freundlich
Freundlich nicht
Gar nicht freundlich
Wurden Sie herzlich empfangen?
Ja
Nein
Wie wurden Sie die Bedienung in unserem Restaurant beurteilen?
Sehr gut
Gut
Befriedigend
Mittelmabig
Dissapointed
Wir bitten Sie um Ihre Bemerkungen
Wie wurden Sie folgende Dienstleistungen beurteilen?
Sehr gut
Gut
Befriedigend
Mittelmabig
Freundliches, effizientes check in
Gepackservice
Telefonzentrum
Variety on breakfast buffet
Freundliches, effizientes check out
Waren die Zimmer Ihren Erwartungen entsprechend?
Sehr
Einigermaben
Befriedigend
Mittelmabig
Reinigung und Wartung
Angenehme entspannende Atmosphare
War alles in Ihrem Zimmer funktionsbereit?
Yes
No
Wasserleitung
Temperatur
Beleuchtung
Im Falle einer negativen Antwort bitte fugen Sie Ihre Kommentare hinzu! >
Wir hatten gern Informationen uber:
Ja
Nein
Ist das Ihr erster Besuch unserer Stadt?
Wenn nicht, in welchem Hotel hatten Sie gewohnt?
In welchem Bereich wurden Sie besser bedient?
In welchem Bereich gibt es bei uns Verbesserungsmoglichkeiten?
Wem wurden Sie unser Hotel empfehlen?
Name:
Adresse:
Stadt:
PLZ.
Telefonnummer:
Weitere Kommentare und Hinweise:
Bitte reichen Sie folgende Daten ein!
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